Технические возможности

Ответы на частые вопросы

Являются ли sms и email рассылки спамом?

Мы не рассылаем спам. Рассылки производятся только на номера и почтовые ящики абонентов, которые дали свое согласие на получение конкретных рассылок. Абонент в любой момент может отказаться от получения рассылки.

Откуда берутся базы для рассылок?

Мы не покупаем и не продаем базы телефонов или email адресов. Клиенты приходят к нам с собственными клиентскими базами и в любой момент готовы подтвердить, что база собрана легальным путем и абоненты действительно дали свое согласие на получение рассылки. Со своей стороны мы гарантируем конфиденциальность и сохранность данных наших клиентов, ваши базы не попадут в третьи руки.

Как я могу начать делать рассылки?

Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону: 8 (495) 782-29-93, подписать договор и получить доступ к личному кабинету для проведения рассылок.

Я не знаю как пользоваться личным кабинетом, можно ли этому научиться?

Мы проводим обучение клиентов работе с личным кабинетом для рассылок. Для того чтобы записаться на обучение, позвоните нашим менеджерам по телефону: 8 (495) 782-29-93 и назначьте удобное для вас время.

У меня есть своя система (программа, сайт), могу ли я настроить автоматическую отправку сообщений?

Да, вы можете настроить интеграцию вашей системы и отправлять сообщения не пользуясь веб-кабинетом. Отправка sms сообщений осуществляется следующими методами: SMPP, XML и DB-Gate. Отправка email сообщений происходит с помощью E-mail Service API.

Сколько стоит sms-рассылка по моей базе? Сколько стоит email-рассылка по моей базе?

Ознакомиться с ценами на услуги sms и email рассылок можно на нашем сайте в разделе "Цены". Узнать подробности можно у наших менеджеров по телефону: 8(495) 782-29-93.

Я хочу делать персонифицированные рассылки, обращаться к своим клиентам по имени, как это осуществить?

Вы можете вставлять в сообщения любые данные, например обращение, имя, номер договора и т.д. Для этого необходимо добавить эти данные в базу и указать в сообщении место в которое будет подставлено значение из базы.

Я хочу планировать рассылки на несколько дней вперед, можно ли планировать дату и время рассылки?

Вы можете запланировать рассылку на конкретную дату и время. Так же возможна отправка автоматических сообщений, таких как поздравление с днем рождения или напоминание о сроке окончания договора. Для этого необходимо указать в базе конкретные даты для отправки сообщения.